家里的打印机连不上网络，会议室的投影仪总是提示“无法连接”，这些看似是外设的问题，其实很多时候跟Windows系统的网络状态脱不开关系。与其反复重启设备，不如直接翻一翻系统留下的“线索本”——网络故障日志。
网络故障日志藏在哪？
打开“事件查看器”就能找到这些记录。按 Win + R 输入 eventvwr.msc 回车，左侧依次展开“Windows 日志” → “系统”。在右侧的筛选窗口中，可以设置来源为“DHCP-Client”、“DNS Client”或“WLAN-AutoConfig”，这些都是常见的网络相关服务。
比如你发现无线网卡连不上，但其他设备正常，这时候查“WLAN-AutoConfig”的日志就很有用。如果看到错误代码 1001 或“连接尝试失败”，说明系统在认证阶段出了问题，可能是密码错误或者路由器设置了MAC过滤。
从日志看懂外设为何掉线
USB转网口适配器突然失灵，Wi-Fi摄像头频繁断流，这类问题光看设备本身很难定位。但日志里可能写着：“网络接口已断开”或“IP地址冲突”。前者可能是驱动异常，后者则说明局域网内有两台设备抢了同一个IP，常见于多个智能设备自动获取IP时发生碰撞。
举个例子，你买了个新NAS盒子，接上网后电脑找不到它。检查日志发现一条“Duplicate IP address detected”，这就意味着NAS和家里某台旧设备撞了IP。手动给NAS分配一个固定IP，问题立马解决。
命令行快速导出日志更省事
不想一个个点开事件查看器？可以用命令直接导出最近的网络相关记录。以管理员身份运行命令提示符，输入下面这行：
wevtutil qe System /c:50 /f:text /q:"*[System[Provider[@Name='Microsoft-Windows-Dhcp-Client'] and (Level=2)]]" > dhcp_error.log这条命令会提取最近50条DHCP客户端错误，并保存到当前目录下的 dhcp_error.log 文件里。拿去给技术支持看，比口头描述“连不上网”有用多了。
结合路由器日志一起看更准
有些问题不是出在电脑，而是路由器那边拒绝了连接请求。比如你的笔记本能连Wi-Fi，但外接的网络打印机就是上不了。查Windows日志发现一直提示“无法获取IP”，再登录路由器后台一看，原来DHCP池快满了，或者打印机的MAC没在允许列表里。
这种情况下，清一下路由器的DHCP租约表，或者把打印机设成静态IP，通常就能搞定。别急着换网线或重装驱动，先看看两边的日志对得上不。
下次遇到外设连不上，别第一反应拔电源。花三分钟翻翻Windows的网络故障日志，说不定问题早就写得明明白白。